D.U.K
1. Kaip galiu pateikti užsakymą?
Užsakymą galite pateikti internetu – išsirinkite prekes, pasirinkite dydį/kiekį, sudėkite į krepšelį ir sekite pirkimo žingsnius iki apmokėjimo. Jei kyla sunkumų, galite susisiekti su mumis el. paštu arba telefonu ir padėsime užsakymą suformuoti rankiniu būdu.
2. Kokius apmokėjimo būdus priimate?
Priimame apmokėjimą banko kortelėmis, elektronine bankininkyste, „Paysera“ / „Klarna“, taip pat išankstiniu pavedimu pagal sąskaitą faktūrą. Grynaisiais atsiskaityti galima pasirenkant apmokėjimą atsiimant prekes.
3. Per kiek laiko pristatote prekes?
Prekes Lietuvoje paprastai pristatome per 1–3 darbo dienas, jei jos yra sandėlyje. Tikslesnis terminas nurodomas prie kiekvienos prekės ir užsakymo patvirtinime. Šventiniu laikotarpiu pristatymas gali kiek užtrukti.
4. Kiek kainuoja pristatymas?
Pristatymo kaina priklauso nuo pasirinkto pristatymo būdo (kurjeris, paštomatas, atsiėmimas parduotuvėje) ir užsakymo sumos. Tiksli kaina parodoma formuojant užsakymą prieš apmokėjimą. Nuo tam tikros sumos gali galioti nemokamas pristatymas.
5. Ar galiu atsiimti prekes fizinėje parduotuvėje?
Taip, galite pasirinkti nemokamą atsiėmimą mūsų parduotuvėje. Kai užsakymas bus paruoštas, apie tai informuosime el. paštu arba SMS žinute.
6. Kaip pasirinkti tinkamą dydį?
Prie daugumos rūbų ir avalynės pateikiame dydžių lenteles. Rekomenduojame pasimatuoti savo apimtis ir palyginti su lentele. Jei dvejojate tarp dviejų dydžių – parašykite mums, nurodykite savo ūgį, svorį ir įprastai nešiojamą dydį – patarsime.
7. Ar prekėms taikoma garantija?
Taip, visoms prekėms taikoma gamintojo garantija, jei ji numatyta. Sporto įrangai (treniruokliams, dviračiams ir pan.) galioja garantiniai terminai, nurodyti prekės aprašyme arba garantiniame talone. Dėl garantinio aptarnavimo visuomet kreipkitės el. paštu arba telefonu.